上海两大机场进博接待服务中心11月1日启用，一站式服务赋能国际商务往来

随着第六届中国国际进口博览会（以下简称“进博会”）的临近，上海作为主办城市，各项配套服务已全面升级，蓄势待发。其中，一项关键举措——上海浦东国际机场与虹桥国际机场的“进博接待服务中心”，已于11月1日正式投入启用。这标志着上海为空港抵达的国内外参展商、采购商及嘉宾，打造了更加高效、便捷、专业的“第一站”服务平台，将显著提升进博会的服务能级与参会体验。

精准定位，打造空港“第一门户”

两大机场的进博接待服务中心，战略性地设置在旅客抵达流量集中的区域，如航站楼到达大厅。其核心定位是为所有进博会相关人士提供抵达上海后的首站综合服务。这不仅是简单的问询台，更是一个集信息枢纽、协调中枢和形象窗口于一体的多功能平台。服务中心的启用，确保了参会客商从踏足上海的那一刻起，就能感受到进博会的专业氛围与东道主的热情周到，为后续的商务活动奠定顺畅开端。

核心功能：全方位的商务信息咨询与便利支持

服务中心的核心职能，正如其名，聚焦于“商务信息咨询”，并延伸出一系列配套便利服务，具体涵盖：

1. 进博会专属信息答疑：提供关于进博会展馆布局、会议论坛日程、证件办理、交通接驳（尤其是前往国家会展中心的路线）、酒店住宿等最权威、最及时的官方信息咨询与指引。
2. 商务活动与城市推介：为客商提供上海及长三角地区在进博会期间举办的各类配套商务活动、投资环境介绍、产业政策解读等资讯，充当连接展会与更广阔市场的桥梁。
3. 多语种服务：配备熟练掌握英语、日语、韩语及其他小语种的工作人员或志愿者，确保与国际客商的沟通零障碍，体现上海国际化大都市的服务水准。
4. 基础便民与应急协助：提供上海本地交通、旅游、文化、通讯等生活信息，并协助处理简单的应急需求，如联系接待单位、指引医疗点等。
5. 数字化服务引导：引导客商使用“进博随申”等官方数字化服务工具，实现信息获取、预约、导航等功能的线上无缝衔接。

协同增效，彰显上海服务品质

两大机场服务中心的同步启用，是上海保障进博会“越办越好”的缩影。它们与全市范围内的交通保障、酒店接待、志愿者服务等网络紧密联动，形成了从“空港门户”到“展馆现场”的无缝服务链。这不仅极大便利了参会客商，节约了他们的时间和沟通成本，更重要的是，通过专业、精准的信息服务，提升了商务洽谈与合作对接的效率，直接赋能进博会的贸易成交与投资促进核心功能。

超越展会，提升城市长期竞争力

进博接待服务中心的设立，其意义超越了单届展会的保障。它向全球商界传递了上海持续优化营商环境、致力于打造国际一流会展之都的强烈信号。这种高标准、制度化的接待服务机制，经过进博会的锤炼，有望转化为上海机场乃至城市对外服务的常态化优质品牌，吸引更多国际性展会、商务活动落户，长期提升上海作为国际枢纽门户的城市综合服务能力与核心竞争力。

上海两大机场进博接待服务中心的如期启用，是完善进博会服务体系的关键一环。它以精准的商务信息咨询为核心，为四海宾朋提供温暖、专业的“上海第一印象”，不仅保障了本届进博会的顺利举行，也为上海这座城市的国际化、专业化服务形象增添了亮丽的一笔。